Как стоматологу справиться со стрессом на работе? Часть 1 из 2

Если вы часто чувствуете себя уставшим без причины, плохо спите и теряете аппетит, возможно сильный стресс, который вы испытывали долгое время, превратился в настоящий синдром эмоционального выгорания. Что это такое, откуда он берется у стоматологов и как с этим синдромом бороться мы подробно расскажем в серии статей.

Синдромом эмоционального выгорания называют такое состояние, при котором человек испытывает постоянное нервное напряжение, физическую усталость и умственное истощение. А профессиональное выгорание – это ни что иное как результат хронического стресса на работе.

Чаще всего такому состоянию подвержены люди, чья профессиональная деятельность так или иначе связана с общением. Постоянная коммуникация с большим количеством народа, необходимость запоминать личные сведения, на основе полученной информации делать выводы и принимать ответственные решения – все это требует весомого личностного участия, особенно в ситуациях, где важную роль играет умение сопереживать. Если рабочие процессы сопряжены с необходимостью постоянно проявлять эмпатию, работник рано или поздно может столкнуться с проблемами личностной неудовлетворенности и гложущим чувством опустошения.

Стоматологи как раз входят в список подверженных стрессам профессий. К сожалению, львиная доля энергии любого специалиста сферы здравоохранения уходит на коммуникацию с пациентами, большинство из которых приходят на лечение уже с претензиями, из-за мешающих болей и возможного страха перед врачами они изначально подавлены и настроены негативно. Этот негатив и принимает на себя специалист. Он оказывает посильную помощь и после приема чаще всего остается подавленным. Если вовремя не восстанавливать силы, стрессовые ситуации начнут беспокоить все чаще, нервная система будет перегружаться, и тогда на полноценный отдых может уйти не один месяц.

Как узнать, что вы выгорели на работе?

Признаки, по которым можно выявить профессиональное выгорание, выглядят следующим образом:

1. потеря интереса к работе и жизни в целом;
2. упадок сил и быстрая утомляемость;
3. потеря аппетита/переедание;
4. проблемы со здоровьем, снижение иммунитета, частые простуды;
5. апатия;
6. мышечное напряжение;
7. снижение концентрации;
8. эмоциональная отстраненность;
9. излишняя раздражительность;
10. злоупотребление алкоголем/наркотиками;
11. эпизоды тревожных и депрессивных расстройств;
12. суицидальное поведение.

Это далеко не полный список, однако, если вы обнаружили у себя хотя бы несколько пунктов, которые даже после хорошего выходного дня остаются с вами, стоит бить тревогу. Как известно, чтобы работать над проблемой, нужно знать откуда у нее растут ноги.

Откуда берется эмоциональное выгорание?

Как уже говорилось ранее, выгоранию подвержены люди, чья профессиональная деятельность характеризуется высокой эмоциональной и когнитивной сложностью. Постоянные стрессы обостряют самые разные акцентуации характера, поэтому человек в состоянии перегрузки не способен полноценно вести не только практику, но и свою частную жизнь.

К наиболее влиятельным и часто встречающимся факторам развития синдрома эмоционального выгорания у людей, чья профессия связана со стоматологией, можно отнести:

1. ненормированный рабочий график;
2. излишняя интенсивность труда;
3. неудачи в бизнесе;
4. финансовые трудности;
5. проблемы при коммуникации с пациентами;
6. отношения в рабочем коллективе;
7. вопросы профессионального роста и развития;
8. риск заражения инфекциями и вирусами;
9. переживание психотравмирующих жизненных обстоятельств;
10. отсутствие авторитета профессии;
11. негативный общественный имидж;
12. недостаточная самореализация.

Усугубить и без того плачевное положение могут трудности в личной жизни, снижение доходов, постоянное чувство безысходности и разочарования. К ним же добавляются верные спутники эмоционального опустошения: вина, обида, жалость к себе и лень. Без должного внимания, любви и поддержки человек надолго застревает в ситуации психической нестабильности, что сказывается не только на работе, но и на всей его жизни.

В следующей части подробно поговорим о путях выхода из порочного круга стрессов и о профилактических мерах, которые помогают не попадаться на крючок уныния в повседневности.